покупателям
Уход за обувью
Чтобы обувь прослужила вам долго, и вы смогли ощутить все её преимущества, нужно следовать не сложным правилам ухода по использованию:
- При примерке правильно подбирайте обувь по удобству колодки и подкладочным материалам обуви, размеру, полноте с учетом индивидуальных особенностей стопы.
- Неправильный подбор приводит к ускоренному износу, деформации обуви и образованию дефектов верха и подкладки обуви.
- Неудобство обуви (натирает, жмет, маловаты) в процессе носки является следствием неправильного подбора при примерке и не является основанием для возврата или обмена.
- После покупки примерьте обувь повторно до выхода на улицу из дома, погуляйте из комнаты в комнату, чтобы удостовериться в том, что обувь вам подходит и вы не испытываете дискомфорт. Если вы ощущаете дискомфорт, то именно отсутствие следов носки и сохранение товарного вида дает вам право в срок 14 дней вернуть обувь как новую, что предусмотрено Законом РБ о защите прав потребителей.
- Перед использованием обуви рекомендуется обрабатывать её водоотталкивающим спреем, чтобы защитить материал верха от внешнего воздействия, к тому же она будет меньше промокать.
- Перед тем, как надеть или снять обувь, расстегните или расшнуруйте её. Используйте рожок для обуви. Не снимайте обувь наступая на задник, иначе вы можете повредить его, что приведет к появлению дефектов в виде разрыва швов или деформации материала задника, а также отклеивания подошвы.
- Повседневной обуви надо давать отдых хотя бы пару раз в неделю, чередуя их с другими парами. Дело в том, что текстильные материалы, из которых обычно изготавливаются детали обуви (например, кроссовки/кеды) впитывают влагу, которая выделяется стопой при теплообмене. А "день отдыха" дает обуви возможность полностью просохнуть и избежать ускоренного старения материалов, из которых выполнена обувь.
При производстве обуви используется большое количество разных материалов, обладающих различными свойствами.
В зависимости от материалов, срок службы составляет 1-2 сезона (3-6 месяцев). Не надо подвергать обувь к испытаниям, на которые она не рассчитана. Обувь прослужит куда дольше, если использовать её по назначению.
Обувь подлежит носке по сезону. Например, модели без специальных мембран предназначены для использования в сухую погоду, а не в дождливую или холодную погоду. непромокаемой является только резиновая обувь. Иные материалы обладают гигроскопичностью и не являются непромокаемыми.
- Следует учитывать, что при воздействии влаги, естественно выделяемой стопой, или при промокании, обувь может окрашивать стопу. Не является дефектом в обуви не значительная миграция красителя материалов верха обуви из-за попадания влаги, выявленные в процессе эксплуатации несоответствия приобретаемой обуви по размеру, полноте и фасону.
- Не носите обувь из натуральной воросовой кожи (велюра, замши) в дождливую погоду, особенно без использования специального водоотталкивающего средства! Такая обувь не предназначена носке в мокрую погоду исходя из свойств материала.
- В зимний период от воздействия технической соли и реагентов на обуви без защитной обработки могут появляться рубцы, разводы. Поскольку воздействие таких веществ является разрушающим для материалов обуви и уменьшает их прочность и долговечность, то их устранение возможно в условиях предприятий химической чистки.
- Запрещается стирать кроссовки, кеды и ботинки в стиральной машине. Прошивка, проклейка и другие особенности конструкции обуви не рассчитаны на обработку в бытовых условиях. Доверьтесь профессионалам химической чистки.
Ухаживать за обувью (кроссовками/кедами) следует только специальными средствами, о которых можно узнать у продавца.
- Хранить обувь нужно чистыми и сухими в картонной коробке или завернутыми в бумагу (не в полиэтиленовых пакетах!) в сухом месте, предварительно вставив специальные приспособления для хранения формы или плотно набив бумагой.
- Не храните обувь в пыльных местах. Под воздействием прямых солнечных лучей или электрических ламп, при прямом попадании света происходит инсоляция (выгор) полимерных материалов: белая подошва, несомненно, примет желтоватый оттенок, также как текстиль и места приклейки, а замша потеряет цвет.
Гарантия
Гарантийный срок на обувь составляет 30 дней с момента покупки и распространяется на скрытые производственные дефекты, не указанные на этой странице.
Подтверждением даты покупки и стоимости товара служит чек (товарный чек). Гарантия действует при сохранении оригинальной упаковки с маркировкой, внутренних ярлыков и других элементов, необходимый для идентификации товара.
Данная модель обуви относится к всесезонной.
Кеды VANS относятся к повседневной обуви, не предназначенной к использованию для бега и активного спорта.
Ввиду особенностей соединения подошвы и материала верха, а именно вулканизации подошвы в сочетании с материалами верха, в процессе активного использования появляется дефект "отставание бортика подошвы от материала верха" на местах сгибов и задней части обуви.
Реже отставание может возникать по всему периметру, а также отставание бортика подошвы от основы подошвы.
Дефекты устраняются путем ремонта (подклейки) в специализированной организации. В случае несогласия с указанным дефектом, вы можете вернуть или обменять на другую пару обуви в течении 14 дней при условии, что товар не был в употреблении, сохранил комплектность и товарный вид.
Характеристики обуви, не являющиеся дефектом или производственным браком, на которые не распространяется гарантия:
- Промокание обуви, изменение цвета в процессе эксплуатации.
- Пересушивание кожи и замши с последующим растрескиванием ввиду неправильного ухода.
- Неприятный запах, в том числе проявляющийся в процессе использования.
- Неправильный выбор обуви при примерке по удобству колодки и внутренней части, размеру (натирают, маловаты).
- Естественные свойства материалов (кожа, полимер), такие как скрип при примыкании материалов между собой, свист и др. Вследствие намокания, в том числе из-за потовыделения стоп.
Гарантия не распространяется на:
- Обувь, которую постирали.
- Размокшую под дождем, либо снегом обувь, причиной чего стала неправильная эксплуатация данного типа обуви.
- Обувь, которая была подвержена воздействию кислот, щелочей, растворителей и др. химических веществ.
- Обувь, которая имеет механические повреждения (царапины, проколы, порезы и т. д.).
- Обувь, которая была в ремонте, а также дефекты устранялись своими силами до обращения к продавцу.
Дефекты в виде протёртостей подкладки обуви, связанных с индивидуальными особенностями стопы без наличия производственных недостатков (неровности, выступы, заусенцы, шероховатости под подкладочной тканью).