ОФИЦИАЛЬНЫЙ МАГАЗИН VANS В БЕЛАРУСИ       ТРЦ "ГАЛЕРЕЯ МИНСК" пр. ПОБЕДИТЕЛЕЙ 9, 3 ЭТАЖ

возврат товаров в VANS

возврат товара надлежащего качества

 

Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара — течение 14 календарных дней, не считая дня покупки, за исключением товаров, не подлежащих возврату.

 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

 

При отказе от товара мы возвращаем стоимость возвращенного товара, за исключением расходов, связанных с доставкой возвращенного Покупателем товара, в течение 7 календарных дней с момента получения письменного заявления о возврате. Заявление признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено в письменном виде и подписано покупателем. Заявление

на возврат передается одновременно с товаром, от которого вы отказываетесь.

 

Не подлежат возврату текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие), швейные и трикотажные изделия, включая купальники, белье, чулочно-носочные изделия и т.п.

 

Инструкция по возврату товаров:

 

1. Обратиться в магазин Vans по адресу: г.Минск, пр. Победителей 9, ТРЦ "Галерея Минск" 3 этаж.
2. Если нет возможности приехать, отправить возврат почтой на адрес: 220004, г.Минск пр. Победителей 11, оф.1110.

 

Пересылку необходимо осуществить посредством РУП "Белпочта", При отправлении товара в почтовом отделении необходимо составить опись отправляемых вещей. В пакет с товаром, который Вы возвращаете, необходимо вложить полностью заполненный бланк для возврата, документы, подтверждающие факт приобретения товара и дату передачи товара покупателю.

 

Скачайте образец формы "Бланк возврата" - бланк возврата.docx

 

Возврат денежных средств будет произведен в том же порядке, в котором производилась его оплата (ч. 2 п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22.07.2014 N 703):

 

- товар, доставленный посредством наложенного платежа, возврат денежных средств осуществляется почтовым переводом;

- при личном возврате товара, оплаченного наличными денежными средствами, денежные средства будут возвращены на руки покупателю.

 

 

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА. 

 

Вы вправе возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока службы либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий два года. Вы также вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества, если это возможно.

 

Если товар, приобретенный в интернет-магазине VANS, не соответствует нашим стандартам качества, вы можете оформить соответствующий запрос. Нам необходимо будет провести экспертизу товара, для этого он должен быть возвращен в магазин VANS Беларусь. 


В случае возврата товара ненадлежащего качества денежные средства подлежат возврату покупателю в течение 14 календарных дней с момента получения письменного заявления Покупателя. Покупателю возмещается его полная стоимость, согласно цене в заказе.